條款及細則
條款及細則
第一部分：一般服務條款
以下條款適用於 ASKROA 所有線上玄學諮詢服務。
1. 服務內容
www.ASKROA.com 提供個人化玄學諮詢服務。本服務基於傳統玄學理論進行分析，所有結果僅供參考，不具科學實證基礎，不應視為具法律、醫療、財務或人生決策依據。
2. 用戶資料準確性
請在提交訂單前確認所填寫之出生年月日、時辰、性別及電郵皆正確無誤。任何資料錯誤將影響分析結果，本平台恕不負責更改或重算。
3. 付款與服務發送
所有服務需於下單時完成付款。付款確認後，系統會於約30分鐘內自動將完整批文發送到您提供的電郵。請務必確認電郵地址正確，如因電郵填寫錯誤導致資料無法送達，請透過網站表格聯絡我們協助處理。
4. 退款政策
由於服務屬即時、專屬及不可逆性產品，一旦批文已發送到您的電郵，恕不接受退款或資料更新後重發。若因系統技術問題導致服務無法交付，我們會提供退款或重新發送服務。
5. 資訊保密與個人資料
您的個人資料（包括姓名、出生資料、電郵等）僅用於提供玄學諮詢及傳送服務。我們會按照香港《個人資料（私隱）條例》嚴格保護您的資料，絕不向第三方出售或披露，除非法律要求或經您同意。如需查閱或更正您的個人資料，請透過網站表格聯絡我們。
6. 知識產權
所有批文、圖騰、分析報告及相關內容之版權均屬 ASKROA 及 Liastrology 所有，僅限個人參考，嚴禁未經授權轉載或商業使用。
7. 免責聲明
本服務之所有玄學分析僅供參考。用戶之人生選擇及決定，須自行承擔責任。ASKROA 不對因使用本服務所引發之任何結果承擔法律責任。
8. 使用年齡限制
本服務僅供年滿18歲或以上人士使用。未滿18歲者需經家長或監護人同意方可使用本服務。
9. 服務中斷與不可抗力
若因技術故障、網絡中斷、天災或其他不可抗力因素導致服務延遲或無法提供，ASKROA 不承擔責任，但會盡力協助用戶解決問題。
10. 爭議解決與管轄法律
本條款受香港特別行政區法律管轄。如有任何爭議，雙方應先通過友好協商解決。協商不成時，任何一方可向香港法院提起訴訟。
11. 條款修訂
平台有權隨時修改本條款及細則而無須事先通知，請用戶定期查閱。
第二部分：NFC 智能戒指 — 式神密語服務條款
以下條款適用於「破曉之戒」（DAWN）及「櫻誓之戒」（SAKURA）NFC 智能戒指及其「式神密語」服務。使用本產品及服務即表示您同意以下條款。
12. 產品說明
「破曉之戒」（DAWN）及「櫻誓之戒」（SAKURA）為內置 NFC 晶片之智能戒指（下稱「本產品」）。用戶透過手機輕觸戒指即可啟動「式神密語」服務，獲取個人化玄學語音諮詢。
13. 產品退換
（a）本產品為個人化智能設備，一經開封使用即不接受退貨或換貨，除非產品於交付時已存在製造缺陷。
（b）如產品於交付後 7 日內出現非人為損壞之硬件故障（包括 NFC 晶片無法感應），用戶可申請更換同等產品。用戶須提供購買憑證及故障描述，經 ASKROA 確認後安排更換。
（c）以下情況不屬保固範圍：人為損壞（包括但不限於摔落、刮花、浸水、高溫暴露、化學腐蝕）、正常磨損、未經授權之改裝或拆解。
14. 式神密語服務
（a）每次使用式神密語服務將扣除相應「魂力」（服務點數）。魂力可透過購買「魂力注入」充值方案獲得。
（b）式神密語服務分為兩種模式：
- 一般模式（30 魂力）：獲取個人化玄學語音訊息，無需輸入問題。
- 增強模式（50 魂力）：用戶可輸入一條問題，系統將結合個人命盤提供針對性玄學語音解答。
（c）服務生成之語音內容為基於玄學理論之參考性分析，不構成任何專業建議。用戶不應將服務內容作為重大決策之唯一依據。
15. 魂力（服務點數）
（a）購買戒指時附帶之初始魂力數量以產品頁面標示為準。
（b）魂力一經購買，不可轉讓、兌換現金或退款。
（c）魂力有效期為自最後一次購買或使用之日起 12 個月。逾期未使用之魂力將自動失效，不予補償。
（d）用戶可隨時透過式神密語頁面之「查詢帳戶資料」功能查看剩餘魂力數量。
16. 冷卻機制
為確保服務品質及系統穩定，每次使用式神密語服務後設有冷卻時間。冷卻期間無法再次使用服務。具體冷卻時間以系統顯示為準。
17. NFC 晶片與設備兼容性
（a）本產品之 NFC 功能需配合支援 NFC 之智能手機使用。大部分現代智能手機（iOS 及 Android）均支援 NFC 功能。
（b）ASKROA 不保證所有手機型號均能完美兼容。如用戶手機不支援 NFC 功能，可能無法使用式神密語服務。
（c）用戶應確保手機已開啟 NFC 功能，且未有安裝可能干擾 NFC 操作之第三方應用程式。
18. 產品保養
為延長產品壽命及保持 NFC 功能正常運作，請遵循以下保養建議：
- 避免長時間接觸水份，洗澡或游泳時請除下
- 避免接觸香水、清潔劑等化學物品
- 避免高溫環境（如桑拿、陽光直射車廂內）
- 避免與硬物碰撞或刮擦
- 存放時請置於乾燥陰涼處
19. 帳戶安全
（a）每枚戒指對應唯一識別碼（UUID）。用戶應妥善保管戒指，不得將戒指或帳戶資料借予他人使用。
（b）如戒指遺失或被盜，用戶應立即透過網站聯絡表格通知 ASKROA。我們將協助凍結帳戶以防止未經授權使用。已扣除之魂力恕不退還。
（c）因用戶自身疏忽導致之帳戶損失（包括但不限於魂力被他人消耗），ASKROA 概不負責。
20. 服務變更與終止
（a）ASKROA 保留隨時修改、暫停或終止式神密語服務（或其任何部分）之權利，而無須事先通知。
（b）如服務終止，用戶剩餘之魂力將按照終止時之政策處理。ASKROA 將盡力給予合理過渡期。
（c）服務條款及收費標準可能不時更新，更新後之條款將自動適用於所有用戶。
21. 多語言服務
式神密語服務支援多種語言（包括粵語、普通話及英語）。服務語言可於使用時選擇。不同語言之服務內容基於相同玄學理論，但表達方式可能因語言特性而有所差異，均具同等參考價值。
22. 第三方服務
式神密語服務依賴第三方技術平台（包括但不限於 NFC 基礎設施、語音生成技術、雲端伺服器）。如因第三方服務中斷或故障導致本服務無法使用，ASKROA 將盡快恢復服務，但不承擔因第三方問題造成之損失。
如有疑問請透過網站上的聯絡表格與我們聯絡。